CRM 客戶關係管理

CRM客戶關係管理是一個系統管理公司與當前和未來的客戶的互動。CRM 試圖分析有關客戶的歷史與一家公司的數據,從而更好地改善與客戶的業務關係。CRM 特別注重留住公司舊有的客戶,以推動銷售的增長。然而,CRM使您的公司了解如何才能建立有效的客戶宣傳政策和促進銷售。

Bitrix24 CRM 系統是使用雲端架構(Cloud),雲端基礎系統由Amazon 提供。客戶電腦只需要一個網頁瀏覽器 (Microsoft, Firefox 或是Google Chrome也可以)便可以立刻使用CRM。而冃,Bitrix24 CRM 也有提供 Apple iOS和 Google Android 相關的 Native Apps,提供完整跨平台使用。

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產品特色:

  • 系統介面支援繁,簡和英文顯示
  • 提供免費雲端系統(用戶必須90日內連續 Login使用,否則系統會 90天後自動關閉免費系統和刪除所有資料)
  • 彈性收費,系統可以用月費,季費,或年費形式租用雲端系統
  • 雲端版本架設在美國 Amazoon AWS Cloud Service
  • 雲端Standard 和 Enterprise 版本: 提供七天內資料災難復原服務
  • 提供雲端版本,或客戶可另外選擇自設伺服器使用伺服器版本
  • 雲端版本無須安裝,只要上網便可以立刻使用系統
  • 專業團隊作後台支援
  • 系統已可以和 Google GMail,Microsoft Office 365,Yahoo! Mail,MS-Exchange 或 其他IMAP 郵件伺服器完美整合
  • Task 功能可以指派到個別銷售人員作個別跟進
  • Calendar行事曆功能可以和 Task 作完美整合,行事曆可以整合到 iPhone,Android,MS-Outlook使用,所有工作,行程,約會一目了然,方便管理
  • 聊天系統,公司人員可以在上面討論
  • 支援 Web Chat, Facebook, Instagram, Telegram, Skype, Slack, Microsoft Bot Framework 直接對話管理
  • 提供支援iPhone, Android 的手機程式
  • (只限伺服器版本)如客戶需要額外功能,我們的開發團隊也可提供一站式開發服務,使到系統更能夠整合公司的日常業務流程。增加業務效率減少出錯
  • 軟件價錢和以訂好的支援價錢以本網報價為準

Bitrix24 CRM 雲端系統全力支持

bitrix24-partner-cert


雲端版本價格功能比較表

Free

免費

  • 5GB 容量
  • 11個電子郵箱數目
  • 無限流量
  • 企業社交網路
  • 即時消息和群聊
  • 視像會議
  • 電子郵件連接器
  • 無限任務/子任務
  • 每日計畫
  • 報告
  • 基本時間跟蹤/工作量規劃
  • 甘特圖
  • 線上編輯 GoogleDocs / MS Office Online / Office 365
  • 文檔搜索(包括內容)
  • 版本歷史
  • 文檔共用
  • 基本自訂存取權限
  • 日曆(個人和共用)與 iOS、Android、Google、Outlook 日曆之間雙向同步
  • 支援 Web Chat,Facebook, Instagram, Telegram, Skype, Slack, Microsoft Bot Framework 直接對話管理
  • 100 Chats/每日
  • 基本CRM和銷售自動化
  • 基本銷售自動化
  • 基本銷售團隊管理
  • 基本發票
  • 基本銷售漏斗和銷售報表
  • 導入/匯出
  • CRM 記錄轉換
  • 高級重複項搜索
  • 可選擇電話系統整合
  • CRM 訪問記錄
  • iPhone 和 iPad 應用
  • Android手機/平板應用
  • 本公司提供基本電郵技術支援
  • 上門教學 HKD$5,200.00/4小時
  • 完整CRM技術支援服務 HKD$6,600.00/每三個月
  • 提供線上手冊
  • 由本公司代設定系統價錢和時間需另議
  • 用戶必須90日內連續 Login使用,否則系統會 90天後自動關閉免費系統和刪除所有資料

Plus

HKD$420.00

每月

  • 24GB 容量
  • 24 個電子郵箱數目
  • 無限流量
  • 企業社交網路
  • 即時消息和群聊
  • 視像會議
  • 電子郵件連接器
  • 無限任務/子任務
  • 每日計畫
  • 報告
  • 時間跟蹤/工作量規劃
  • 甘特圖
  • 線上編輯 GoogleDocs / MS Office Online / Office 365
  • 文檔搜索(包括內容)
  • 版本歷史
  • 文檔共用
  • 自訂存取權限
  • 日曆(個人和共用)與 iOS、Android、Google、Outlook 日曆之間雙向同步
  • 支援 Web Chat,Facebook, Instagram, Telegram, Skype, Slack, Microsoft Bot Framework 直接對話管理
  • 無限 Chats/每日
  • CRM和銷售自動化
  • 電子郵件行銷
  • 銷售自動化
  • 銷售團隊管理
  • 發票
  • 銷售漏斗和銷售報表
  • 導入/匯出
  • CRM 記錄轉換
  • 高級重複項搜索
  • 可選擇電話系統整合
  • CRM 訪問記錄
  • 超過 5000 條記錄的清單視圖
  • 自動任務創建
  • iPhone 和 iPad 應用
  • Android手機/平板應用
  • 本公司提供電郵i或電話(只限辦公時間)技術支援
  • 上門教學 HKD$4,000.00/4小時
  • 完整CRM技術支援服務 HKD$6,600.00/每三個月
  • 提供用戶手冊,線上手冊
  • 由本公司代設定系統價錢和時間需另議
  • 如不續月費系統會改為免費版本。現有資料會被刪除。

Standard

HKD$880.00

每月

  • 無限制用戶數目
  • 100GB 容量
  • 無限制電子郵箱數目
  • 無限流量
  • 提供七天內資料災難復原服務
  • 企業社交網路
  • 即時消息和群聊
  • 視像會議
  • 電子郵件連接器
  • 外部用戶
  • 無限任務/子任務
  • 每日計畫
  • 報告
  • 時間跟蹤/工作量規劃
  • 甘特圖
  • 線上編輯 GoogleDocs / MS Office Online / Office 365
  • 文檔搜索(包括內容)
  • 版本歷史
  • 文檔共用
  • 自訂存取權限
  • 日曆(個人和共用)與 iOS、Android、Google、Outlook 日曆之間雙向同步
  • 支援 Web Chat,Facebook, Instagram, Telegram, Skype, Slack, Microsoft Bot Framework 直接對話管理
  • 無限 Chats/每日
  • CRM和銷售自動化
  • 電子郵件行銷
  • 銷售自動化
  • 銷售團隊管理
  • 可自行設計發票
  • 銷售漏斗和銷售報表
  • 導入/匯出
  • CRM 記錄轉換
  • 高級重複項搜索
  • 可選擇電話系統整合
  • 備份還原
  • CRM 訪問記錄
  • 超過 5000 條記錄的清單視圖
  • IP 訪問限制
  • 自己的公司Logo
  • 自動任務創建
  • 批准(資產、費用等)
  • iPhone 和 iPad 應用
  • Android手機/平板應用
  • 客製化報表(價錢另議)
  • 本公司提供電郵或電話(只限辦公時間)技術支援
  • 上門教學 HKD$4,000.00/4小時
  • 完整CRM技術支援服務 HKD$6,600.00/每三個月
  • 提供用戶手冊,線上手冊
  • 由本公司代設定系統價錢和時間需另議
  • 如不續月費系統會改為免費版本。現有資料會被刪除。

Enterprise

HKD$1680.00

每月

  • 無限制用戶數目
  • 無限制容量
  • 無限制電子郵箱數目
  • 無限流量
  • 提供七天內資料災難復原服務
  • 企業社交網路
  • 即時消息和群聊
  • 視像會議
  • 電子郵件連接器
  • 外部用戶
  • 無限任務/子任務
  • 每日計畫
  • 報告
  • 時間跟蹤/工作量規劃
  • 甘特圖
  • 線上編輯 GoogleDocs / MS Office Online / Office 365
  • 文檔搜索(包括內容)
  • 版本歷史
  • 文檔共用
  • 自訂存取權限
  • 日曆(個人和共用)與 iOS、Android、Google、Outlook 日曆之間雙向同步
  • 支援 Web Chat,Facebook, Instagram, Telegram, Skype, Slack, Microsoft Bot Framework 直接對話管理
  • 無限 Chats/每日
  • CRM和銷售自動化
  • 電子郵件行銷
  • 銷售自動化
  • 銷售團隊管理
  • 可自行設計發票
  • 銷售漏斗和銷售報表
  • 導入/匯出
  • CRM 記錄轉換
  • 高級重複項搜索
  • 可選擇電話系統整合
  • 備份還原
  • CRM 訪問記錄
  • 超過 5000 條記錄的清單視圖
  • IP 訪問限制
  • 自己的公司Logo
  • 記錄管理(清單)
  • 自動任務創建
  • 批准(資產、費用等)
  • iPhone 和 iPad 應用
  • Android手機/平板應用
  • 客製化報表(價錢另議)
  • 本公司提供電郵或電話(只限辦公時間)技術支援
  • 上門教學 HKD$4,000.00/4小時
  • 完整CRM技術支援服務 HKD$6,600.00/每三個月
  • 提供用戶手冊,線上手冊
  • 由本公司代設定系統價錢和時間需另議
  • 如不續月費系統會改為免費版本。現有資料會被刪除。

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自設伺服器版本價格功能比較表

Self Hosted CRM

HKD$16,000.00

  • 12 個用戶數目
  • 可客製化(價錢另議)
  • 可選擇使用實體主機, VMWare, Microsoft Hyper-V, 或使用 Microsoft Azure, Amazon AWS 或阿里雲服務
  • 企業社交網路
  • 即時消息和群聊
  • 視像會議
  • 電子郵件連接器
  • 無限任務/子任務
  • 每日計畫
  • 報告
  • 時間跟蹤/工作量規劃
  • 甘特圖
  • 線上編輯 GoogleDocs / MS Office Online / Office 365
  • 文檔搜索(包括內容)
  • 版本歷史
  • 文檔共用
  • 自訂存取權限
  • 日曆(個人和共用)與 iOS、Android、Google、Outlook 日曆之間雙向同步
  • 支援 Web Chat,Facebook, Instagram, Telegram, Skype, Slack, Microsoft Bot Framework 直接對話管理
  • 無限 Chats/每日
  • CRM和銷售自動化
  • 電子郵件行銷
  • 銷售自動化
  • 銷售團隊管理
  • 可自行設計發票
  • 銷售漏斗和銷售報表
  • 導入/匯出
  • CRM 記錄轉換
  • 高級重複項搜索
  • 可選擇電話系統整合
  • 備份還原
  • CRM 訪問記錄
  • 超過 5000 條記錄的清單視圖
  • IP 訪問限制
  • 自動任務創建
  • 批准(資產、費用等)
  • iPhone 和 iPad 應用
  • Android手機/平板應用
  • 本公司提供電郵或電話(只限辦公時間)技術支援
  • 上門教學 HKD$4,000.00/4小時
  • 完整CRM技術支援服務 HKD$6,600.00/每三個月
  • 提供用戶手冊,線上手冊
  • 客製化報表(價錢另議)
  • 由本公司代設定系統價錢和時間需另議
  • 上門安裝系統價錢需要商討另議

 

Self Host Business

HKD$25,100.00

  • 50 – 500 個用戶數目
  • 可客製化(價錢另議)
  • 可選擇使用實體主機, VMWare, Microsoft Hyper-V, 或使用 Microsoft Azure, Amazon AWS 或阿里雲服務
  • 企業社交網路
  • 即時消息和群聊
  • 視像會議
  • 電子郵件連接器
  • 外部用戶
  • Help Desk 和 Ticketing 服務
  • eLearning, Wiki, Knowledge Management
  • 支援LDAP, Active Directory, SSO, MS- Exchange, Sharepoint Sync
  • Multiple Division
  • 無限任務/子任務
  • 每日計畫
  • 報告
  • 時間跟蹤/工作量規劃
  • 甘特圖
  • 線上編輯 GoogleDocs / MS Office Online / Office 365
  • 文檔搜索(包括內容)
  • 版本歷史
  • 文檔共用
  • 自訂存取權限
  • 日曆(個人和共用)與 iOS、Android、Google、Outlook 日曆之間雙向同步
  • 支援 Web Chat,Facebook, Instagram, Telegram, Skype, Slack, Microsoft Bot Framework 直接對話管理
  • 無限 Chats/每日
  • CRM和銷售自動化
  • 電子郵件行銷
  • 銷售自動化
  • 銷售團隊管理
  • 可自行設計發票
  • 銷售漏斗和銷售報表
  • 導入/匯出
  • CRM 記錄轉換
  • 高級重複項搜索
  • 可選擇電話系統整合
  • 備份還原
  • CRM 訪問記錄
  • 超過 5000 條記錄的清單視圖
  • IP 訪問限制
  • 自己的公司Logo
  • 自動任務創建
  • 批准(資產、費用等)
  • iPhone 和 iPad 應用
  • Android手機/平板應用
  • 本公司提供電郵或電話(只限辦公時間)技術支援
  • 上門教學 HKD$4,000.00/4小時
  • 完整CRM技術支援服務 HKD$6,600.00/每三個月
  • 提供用戶手冊,線上手冊
  • 客製化報表(價錢另議)
  • 由本公司代設定系統價錢和時間需另議
  • 上門安裝系統價錢需要商討另議
Self Hosted Enterprise

HKD$197,200.00

  • 1000 – 無限用戶數目
  • 可客製化(價錢另議)
  • 可選擇使用實體主機, VMWare, Microsoft Hyper-V, 或使用 Microsoft Azure, Amazon AWS 或阿里雲服務
  • 企業社交網路
  • 即時消息和群聊
  • 視像會議
  • 電子郵件連接器
  • 外部用戶
  • Help Desk 和 Ticketing 服務
  • eLearning, Wiki, Knowledge Management
  • 支援LDAP, Active Directory, SSO, MS- Exchange, Sharepoint Sync
  • Web Cluster
  • Multiple Division
  • 無限任務/子任務
  • 每日計畫
  • 報告
  • 時間跟蹤/工作量規劃
  • 甘特圖
  • 線上編輯 GoogleDocs / MS Office Online / Office 365
  • 文檔搜索(包括內容)
  • 版本歷史
  • 文檔共用
  • 自訂存取權限
  • 日曆(個人和共用)與 iOS、Android、Google、Outlook 日曆之間雙向同步
  • 支援 Web Chat,Facebook, Instagram, Telegram, Skype, Slack, Microsoft Bot Framework 直接對話管理
  • 無限 Chats/每日
  • CRM和銷售自動化
  • 電子郵件行銷
  • 銷售自動化
  • 銷售團隊管理
  • 可自行設計發票
  • 銷售漏斗和銷售報表
  • 導入/匯出
  • CRM 記錄轉換
  • 高級重複項搜索
  • 可選擇電話系統整合
  • 備份還原
  • CRM 訪問記錄
  • 超過 5000 條記錄的清單視圖
  • IP 訪問限制
  • 自己的公司Logo
  • 記錄管理(清單)
  • 自動任務創建
  • 批准(資產、費用等)
  • iPhone 和 iPad 應用
  • Android手機/平板應用
  • 本公司提供電郵或電話(只限辦公時間)技術支援
  • 上門教學 HKD$4,000.00/4小時
  • 完整CRM技術支援服務 HKD$6,600.00/每三個月
  • 提供用戶手冊,線上手冊
  • 客製化報表(價錢另議)
  • 由本公司代設定系統價錢和時間需另議
  • 上門安裝系統價錢需要商討另議

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